A Holis Acessórios (CNPJ 69.058.366/0001-18) respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Esta política explica quais dados coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos.

1. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro e compra: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
• Dados de pagamento: são processados pelas plataformas de pagamento da loja. A Holis não armazena os dados completos do seu cartão.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies, para melhorar a loja e medir campanhas.
• Dados de atendimento: mensagens trocadas por WhatsApp, e-mail ou redes sociais.

2. Para que usamos seus dados

• Processar pedidos, pagamentos e entregas.
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais.
• Atender você em dúvidas, trocas e garantia.
• Enviar informações sobre o pedido e, se você aceitar, novidades e promoções.
• Melhorar o site e a experiência de compra.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas o necessário com quem ajuda a entregar sua compra: plataforma da loja (Yampi), meios de pagamento, transportadoras e Correios, emissão de nota fiscal e ferramentas de atendimento e de anúncios. Não vendemos seus dados.

4. Cookies

Usamos cookies para lembrar itens do carrinho, entender como o site é usado e medir anúncios. Você pode desativar cookies nas configurações do navegador, mas algumas funções da loja podem deixar de funcionar.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações fiscais e legais, como a guarda de notas fiscais.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão (quando permitido por lei), portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revogação de consentimento. 

7. Comunicações de marketing

Você pode deixar de receber e-mails e mensagens promocionais a qualquer momento, pelo link de descadastro ou pedindo por e-mail.

8. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. A loja usa conexão segura (HTTPS). Nenhum sistema é 100% imune a incidentes, e, se houver risco relevante, avisaremos você e a autoridade competente.