Queremos que você ame cada peça. Se algo não saiu como esperado, veja abaixo como resolver.

Arrependimento ou desistência (até 7 dias)

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Para isso, a peça deve estar sem uso, sem sinais de desgaste, com a embalagem e os itens originais. O reembolso é feito pela mesma forma de pagamento usada na compra.

Produto com defeito

Se a peça chegou com defeito ou diferente do pedido, avise em até 90 dias após o recebimento, com fotos nítidas e o número do pedido. Podemos oferecer troca por uma peça igual, escolha de outra peça de mesmo valor ou reembolso. Nesse caso, o frete de devolução é por nossa conta.

Não aceitamos

• Peças usadas, com sinais de desgaste ou que tenham sido molhadas ou expostas a produtos químicos (perfume, álcool, cloro), por não serem defeito de fabricação.
• Peças sem a embalagem original.

Brindes e promoções

Se o pedido incluiu brinde ou cupom, o brinde também deve ser devolvido junto da peça.

todo acessório que chegar pra gente (devolução ou troca) passa por um controle de qualidade, pra assegurar que o produto não tem indícios de uso, não foi modificado e não está danificado. 
se o acessório for reprovado no controle de qualidade, você perde o direito à troca e à devolução e um novo frete é cobrado pro envio desse produto de volta pra você.